1º Passo
Preencha o formulário de orçamento, incluindo seus dados e sendo detalhista no campo do defeito, mencionando inclusive se houve queda ou infiltração de liquido. Assim que possível lhe daremos o retorno com um orçamento aproximado.
2º Passo
Caso haja aprovação, você devera trazer o aparelho até a loja ou nos enviar via SEDEX ou ainda solicitar a COLETA via motoboy quando for residente de Campinas e Região. (Verificar Tarifas)
3º Passo
Se optar por mandar o celular via sedex ou motoboy devera encaminhar juntamente com o aparelho o FORMULARIO DE ENVIO ( modelo esta no final) em anexo para que possamos efetuar um reparo eficaz. Lembrando que o celular deve ser protegido, numa caixa encapada contendo todos os dados do remetente. IMPORTANTE: Anotar o código do SEDEX do correio para que possamos rastreá-lo, se for o caso.
4º Passo
Assim que recebermos seu aparelho encaminharemos para o laboratório para confirmar o pré orçamento, logo após, entraremos em contato para solicitar o pagamento que pode ser via deposito bancário ou Cartão de credito VISA
5º Passo
Após confirmação do pagamento, será realizada a efetiva manutenção, feitos todos os testes, enviaremos novamente o aparelho ou então se preferir poderá retira-lo em nossa loja, mediante identidade. Este processo leva em media cerca de 3 dias, desde que haja disponibilidade de peças na fabrica. Em alguns casos há a impossibilidade do reparo, se isso se der ( ACONTeCER não Cobraremos o serviço de manutencao), não haverá custos.